Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 года
Maximizx серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Мы собрали эту информацию, чтобы вы понимали — какие данные мы храним, зачем они нам нужны и как вы можете контролировать их использование. Работая в Казахстане, мы следуем местному законодательству и международным стандартам защиты информации.
1. Общие положения
Эта политика применяется ко всем пользователям сервиса Maximizx, включая посетителей сайта, зарегистрированных клиентов и участников образовательных программ. Используя наш сайт или программное обеспечение, вы соглашаетесь с условиями этой политики.
Наша компания зарегистрирована по адресу: проспект Абая 49, Экибастуз 140000, Казахстан. Мы выступаем контролёром данных для всей информации, которую вы нам предоставляете.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете сами
- Имя, фамилия и контактная информация при регистрации
- Email и номер телефона для связи
- Данные компании, если вы регистрируетесь от организации
- Информация о платежах и финансовых операциях
- Содержание обращений в службу поддержки
Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес и местоположение (город, регион)
- Информация об устройстве и браузере
- История посещений и действий на сайте
- Данные об использовании программного обеспечения
- Технические логи и параметры подключения
Обратите внимание: Мы не собираем чувствительные персональные данные (религиозные взгляды, политические убеждения, медицинские записи) без вашего явного согласия.
3. Как мы используем ваши данные
| Цель использования | Правовое основание |
|---|---|
| Предоставление доступа к сервису и программам | Исполнение договора |
| Обработка платежей и выставление счетов | Исполнение договора |
| Техническая поддержка пользователей | Законный интерес компании |
| Улучшение качества сервиса | Законный интерес компании |
| Информирование об обновлениях | Ваше согласие |
| Соблюдение законодательства РК | Юридическое обязательство |
Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для конкретной цели. Когда цель достигнута — данные удаляются или обезличиваются.
4. Передача данных третьим лицам
Ваши данные остаются конфиденциальными. Но иногда для работы сервиса нам приходится привлекать партнёров:
- Платёжные системы для обработки транзакций
- Хостинг-провайдеры для хранения данных
- Сервисы email-рассылок для коммуникации
- Аналитические инструменты для улучшения сайта
Все партнёры работают по договорам, которые гарантируют защиту ваших данных. Они получают только минимально необходимую информацию и не могут использовать её в своих целях.
Мы никогда не продаём ваши персональные данные рекламодателям или брокерам информации. Точка.
5. Ваши права в отношении данных
Доступ к данным
Вы можете запросить копию всех данных, которые мы о вас храним. Отправим в течение 15 рабочих дней.
Исправление данных
Заметили ошибку в своих данных? Напишите нам — исправим в течение 5 рабочих дней.
Удаление данных
Можете попросить удалить ваши данные, если они больше не нужны для предоставления сервиса.
Ограничение обработки
Вы можете попросить приостановить обработку данных, пока мы проверяем их точность или законность использования.
Переносимость данных
Можете получить данные в структурированном формате для переноса к другому провайдеру.
Отзыв согласия
Если обработка основана на согласии — вы можете отозвать его в любой момент через настройки аккаунта.
Для реализации любого из этих прав отправьте запрос на info@maximizx.com с указанием вашего имени и типа запроса. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
6. Меры безопасности данных
Защита информации — это не просто слова в документе. Вот что мы делаем реально:
- Шифрование данных при передаче через SSL/TLS протоколы
- Шифрование чувствительных данных в базах (AES-256)
- Регулярные проверки безопасности и тестирование на проникновение
- Ограниченный доступ сотрудников к данным по принципу необходимости
- Многофакторная аутентификация для административных панелей
- Автоматическое резервное копирование с географическим разделением
- Мониторинг подозрительной активности 24/7
Несмотря на все меры, абсолютной безопасности не существует. Если произойдёт утечка данных — мы уведомим вас в течение 72 часов и расскажем, какие данные затронуты и что делать дальше.
7. Хранение и удаление данных
Сроки хранения
Мы храним ваши данные столько, сколько необходимо для целей, ради которых они собирались:
- Данные активных пользователей — пока действует аккаунт
- История транзакций — 5 лет согласно налоговому законодательству РК
- Обращения в поддержку — 3 года после закрытия обращения
- Технические логи — 12 месяцев
- Маркетинговые данные — до отзыва согласия
Процедура удаления
Когда срок хранения истекает, мы либо удаляем данные безвозвратно, либо обезличиваем их так, что восстановить информацию становится невозможно. При закрытии аккаунта большинство персональных данных удаляется в течение 30 дней.
8. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают запоминать настройки, анализировать трафик и персонализировать контент.
Типы используемых cookie
- Обязательные cookie — необходимы для работы сайта, авторизации и безопасности
- Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические cookie — помогают понять, как посетители используют сайт
Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Но учтите — отключение обязательных cookie может нарушить работу некоторых функций сайта.
9. Особенности для пользователей из Казахстана
Работая в Казахстане, мы соблюдаем требования местного законодательства о персональных данных:
- Данные казахстанских граждан хранятся на серверах в РК или ЕАЭС
- При необходимости передачи данных за пределы ЕАЭС получаем ваше согласие
- Соблюдаем требования Закона РК «О персональных данных и их защите»
- Предоставляем информацию государственным органам только по официальным запросам
Если у вас есть жалобы на обработку данных, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в Республике Казахстан.
10. Дети и конфиденциальность
Наш сервис предназначен для пользователей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше этого возраста. Если вы родитель и обнаружили, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные — сообщите об этом, и мы удалим информацию в течение 48 часов.
11. Изменения в политике
Иногда нам приходится обновлять эту политику — например, когда меняется законодательство или появляются новые функции сервиса. О существенных изменениях мы сообщим заранее через email или уведомление на сайте.
Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе изменений.